Внимание! Оплата наличными возможна только для самовывоза
Нажимая на кнопку "Оформить заказ", вы автоматически соглашаетесь с Публичной офертой и Условиями оплаты товара
отели hyatt и их уникальный подход к веленсу
Недавний рост велнес-туризма и растущее внимание к физическому и ментальному благополучию значительно повлияли на индустрию гостеприимства. Если раньше несколько устаревших кардиотренажеров и немного гантелей в неиспользуемом конференц-зале могли удовлетворить потребности путешественников, то сегодня такие условия уже не соответствуют ожиданиям гостей.
Hyatt осознает важность комплексного велнес-предложения и поэтому стремится предоставить разнообразные услуги для поддержания здорового образа жизни в каждом из своих гостиничных брендов. Этот процесс возглавляет Сара Климсон, вице-президент по развитию продуктов и брендов в Hyatt Hotels.
«Фокус на физическом и ментальном здоровье — это наш моральный долг, особенно в постпандемийное время», — отмечает Климсон. «Это крайне важно, и растущий спрос на этого рода услуги уже очевиден. Современные гости отелей стремятся к заботе о себе и ожидают, что соответствующие условия будут предоставлены им в полной мере.»
«Фокус на физическом и ментальном здоровье — это наш моральный долг, особенно в постпандемийное время», — отмечает Климсон. «Это крайне важно, и растущий спрос на этого рода услуги уже очевиден. Современные гости отелей стремятся к заботе о себе и ожидают, что соответствующие условия будут предоставлены им в полной мере.»
Статистика показывает стремительный рост велнес-туризма по сравнению с допандемийным периодом. Хотя 2020-2021 годы были чрезвычайно трудными для индустрии гостеприимства, сегодня тренд на оздоровительные путешествия продолжает уверенно набирать обороты. Согласно исследованию Глобального института велнеса, в котором приняли участие более 2000 человек, 42% респондентов увеличили количество путешествий для укрепления здоровья после снятия пандемийных ограничений и полного возобновления международного туризма.
«Люди стремятся к уникальным впечатлениям», — объясняет Климсон. «Им недостаточно просто зайти в фитнес-центр и побегать на беговой дорожке; они хотят попробовать классы или программы, которые предложат им что-то новое и захватывающее.
Мы уже видели, как фитнес-индустрия трансформировалась, переходя от крупных спортзалов к бутик-фитнесу. Сейчас в сфере гостеприимства происходит нечто подобное. Путешественники больше не хотят одинаковых услуг в отелях.
Мы уже видели, как фитнес-индустрия трансформировалась, переходя от крупных спортзалов к бутик-фитнесу. Сейчас в сфере гостеприимства происходит нечто подобное. Путешественники больше не хотят одинаковых услуг в отелях.
Они ищут тщательно продуманные и персонализированные велнес-программы, которые помогают им заботиться о физическом и ментальном здоровье и поддерживать важный для них образ жизни даже в пути».
Hyatt с энтузиазмом берется за задачу создания уникальных велнес-услуг, которые органично интегрируются в каждый из 19 отельных брендов компании.
Hyatt с энтузиазмом берется за задачу создания уникальных велнес-услуг, которые органично интегрируются в каждый из 19 отельных брендов компании.
Для Hyatt важно, чтобы каждый отель имел свою собственную концепцию и предлагал неповторимый опыт для гостей, которые заботятся о своем здоровье. «Мы не рассматриваем велнес как просто еще одну дополнительную услугу Hyatt, — объясняет Климсон.
— Вместо этого, мы даем нашим брендам возможность формировать свою собственную велнес-историю и выражать ее уникальным образом.
Это обеспечивает более персонализированный гостевой опыт, а не единый шаблон для всех».
— Вместо этого, мы даем нашим брендам возможность формировать свою собственную велнес-историю и выражать ее уникальным образом.
Это обеспечивает более персонализированный гостевой опыт, а не единый шаблон для всех».
Хотя наличие фитнес-центра является стандартом для брендов Hyatt, это лишь небольшая часть их велнес-предложений. При разработке новых отелей Климсон придерживается принципа «Создание пространств с намерением», что подразумевает проектирование помещений таким образом, чтобы они способствовали улучшению самочувствия гостей. Этот подход включает продуманные дизайнерские решения, учитывающие такие факторы, как влияние природных элементов на физиологию или использование контрастов для повышения комфорта.
Во всем, что делает Климсон, главная цель — это забота о людях. Будь то разнообразные программы в фитнес-центрах, предоставление выбора полезных блюд или дизайнерские концепции с положительным психологическим эффектом, велнес для Hyatt — это всегда индивидуальный опыт.
«Наша цель — устанавливать связь с людьми не как с источником дохода, а как с уникальными личностями, создавая эмоциональные связи», — добавляет Климсон. «Забота о здоровье и благополучии — это глубоко личное дело, и здесь невозможно применить универсальный подход.
«Наша цель — устанавливать связь с людьми не как с источником дохода, а как с уникальными личностями, создавая эмоциональные связи», — добавляет Климсон. «Забота о здоровье и благополучии — это глубоко личное дело, и здесь невозможно применить универсальный подход.
В будущем индустрия гостеприимства будет отходить от массовости и стандартизации, предлагая более персонализированные услуги. Хотя концепция индивидуального подхода всегда была характерна для люксового сегмента, мы считаем, что кастомизация и персонализация могут быть интегрированы во все наши бренды, от премиум до select. Уникальность и персонализированный характер велнес-программ — это то, что делает их ценными и эффективными для наших гостей. Мы предлагаем уникальное видение того, как можно улучшить здоровье и самочувствие, путешествуя с Hyatt».